西南大学引入统一外卖配送平台解决校园乱象，称多家平台仍可进校且不额外收费，但需使用指定外卖柜取餐。
2025年8月，西南大学校园内掀起一场关于“外卖自由”的争论。学校后勤集团通过遴选方式，选定山东烟文网络科技有限公司（“校生活”平台）负责社会外卖平台和学校食堂外卖在校园的配送服务。
这一决定立即引发学生热议，有人质疑这是变相的“垄断行为”，有人则对学校解决外卖乱象的努力表示理解。
事发后，西南大学于8月26日发布官方通报，解释这一决定是为了解决“学校师生反映强烈的校园外卖乱放、错拿、丢失以及配送管理不规范等问题”。
通报中提到，2025年7月15日，学校后勤集团通过遴选的方式，从参与遴选的6家企业中选定“校生活”平台负责校园外卖配送服务。这表明校方确实进行了多方案比较和选择过程。
8月27日，“校生活”平台工作人员回应称，美团、饿了么、京东等平台的外卖都可以正常配送进校，且不需要额外加配送费。“其他平台的外卖现在会投放到’校生活’的外卖柜里，餐送到了会给同学发短信，凭验证码去外卖柜取餐就可以。”
该工作人员补充说明，由于系统问题有些商家暂时不能投柜，如果有这种情况出现，商家会电话联系同学，将餐食放在外卖柜旁边的外卖架上。
校园外卖困境：混乱与秩序的两难
大学校园外卖管理确实存在诸多难题。外卖车辆穿梭校园带来的安全隐患，外卖随意堆放导致的错拿丢失现象，以及不同平台配送员素质参差不齐等问题，一直困扰着许多高校。
西南大学在这方面并非首例。近年来，全国多所高校都尝试了不同的外卖管理方式。有的学校禁止外卖进入校园，有的设置统一取餐点，有的则像西南大学这样引入统一管理平台。
这种集中管理模式实际上是一把双刃剑。一方面，它确实能够解决外卖乱放、错拿、丢失等问题；另一方面，它又可能限制了学生的选择权，甚至可能带来变相垄断的担忧。
学生反应：理解与质疑并存
对于学校的这一举措，西南大学学生的反应各不相同。一些学生表示理解，认为过去外卖经常被错拿或丢失，统一管理后取餐更加方便安全。
也有学生提出质疑：“为什么必须通过一个中间平台？为什么不能直接让各平台配送员进入校园？”还有学生担心：“统一平台后，配送时间和费用会不会受到影响？”
针对这些疑问，“校生活”平台明确表示，不需要额外加配送费，且目前多家主流外卖平台都已与其达成合作。
高校管理的新挑战：数字化时代的校园服务
随着外卖行业的蓬勃发展，高校管理面临着新挑战。如何平衡安全便利与自由选择，成为许多高校管理者需要思考的问题。
西南大学的情况反映了数字化时代高校服务的普遍困境。一方面，学生希望享受便捷的外卖服务；另一方面，学校需要维护校园秩序和安全。
这种情况下，采取中间路线或许是最合理的选择。既不是完全禁止外卖，也不是放任自流，而是通过技术手段进行规范管理。
西南大学外卖平台争议背后，是现代高校管理难题的一个缩影。在维护校园秩序和尊重学生选择权之间找到平衡点，需要校方展现智慧和灵活性。
随着事态发展，西南大学表示将继续听取师生意见，不断完善外卖配送服务。这场关于“外卖自由”的讨论，也许将为中国高校的数字化管理提供有益借鉴。
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