能力与价值观缺一不可,信任需与制度并存。
2016年,雷军为重建手机团队愁眉不展。小米经历低谷期,急需新鲜血液。这时,在OPPO已有8年经验的王腾进入他的视野。雷军亲自出马,与王腾长谈一个多小时——这在雷军的招聘史上堪称破天荒。

王腾刚入小米时只是普通的产品经理,谁也没想到这个从竞争对手处挖来的人,会成为小米内部炙手可热的明星员工。他参与定义的红米Note4X等产品市场表现出色,令雷军刮目相看。
不到三年,王腾从产品经理升至产品总监,这个晋升速度在小米内部犹如火箭升空。雷军公开称王腾是他重点培养的人才之一,甚至给予他在微博上“办公”、直接与用户互动的特殊权限。
01 河南拓荒,战绩斐然
2020年,小米线下渠道扩张遇瓶颈。王腾被派往河南这个人口大省开拓市场。当时河南消费者对小米品牌认知度不高,线下渠道几乎空白。
王腾开启了“拓荒”之旅。两年间,他在河南推动小米之家数量突破千店大关,这个成绩在小米渠道扩张史上十分亮眼。
他工作方式接地气,经常跑到各个城市商场,亲自查看店面选址,与代理商交流,深入了解当地消费者喜好。河南的成功让王腾在小米内部地位更加稳固,雷军多次在内部会议上表扬他的工作能力。
02 K40辉煌,声望巅峰
王腾真正令外界刮目相看的,是他主导的Redmi K40系列。当时手机市场竞争白热化,各大厂商拼性价比、拼配置、拼营销。
王腾对Redmi K40系列的定位明确:要让Redmi品牌摆脱“便宜没好货”的印象,向高端化迈进。他在产品定义阶段提出诸多创新想法,涵盖设计、拍照、性能等多方面提升。
Redmi K40系列上市后,销量超出所有人预期。短短数月,销量突破千万台大关,这个成绩让王腾在小米内部声望达到顶峰。网友们称他有“大帝之姿”,认为他是雷军的接班人候选。
王腾开始享受被追捧的感觉。他在微博上的粉丝数量快速增长,每次发布新产品信息都能引发热议。媒体频繁报道他,称他为小米的“新星”。
03 首次越线,预警已现
2022年,王腾犯了第一个严重错误。他在Redmi K50标准版尚未发布时,就在社交媒体上提前透露相关信息。这一行为在小米内部被认定为泄露公司机密。
小米对信息安全一向严格,特别是新产品发布前的保密工作。王腾此举触碰了公司底线。公司对他进行警告并处以罚款。
王腾对处罚不以为意,觉得自己只是与粉丝互动,没想到会如此严重。同事劝他以后注意,但他似乎没放在心上。他认为自己为公司做出这么多贡献,偶尔犯个小错误应该能被理解。
这次事件暴露了王腾性格中的问题:过于自信,对规章制度不够重视。当时大家只觉得他年轻气盛,没想到这竟是更大问题的开端。
04 强东预言,铁锈之论
刘强东曾提出“铁锈员工”理论:那些能力很强但价值观不符合公司要求的员工,对公司的危害比能力差的员工更大。因为他们的影响力更大,破坏性也更强。
当时许多人对此理论不以为然,认为只要员工有能力,价值观问题可以慢慢培养。但王腾事发后,人们开始重新审视这个观点。
王腾能力毋庸置疑,他在产品、市场、渠道等方面都有出色表现。但他对规章制度的漠视、对信息安全的不重视,确实体现了价值观方面的问题。
2025年9月,王腾因严重违规违纪被小米正式辞退。这次泄露的信息更加严重,包括新品规划、定价策略、渠道返利政策等核心机密。这些信息一旦泄露,对小米的竞争地位造成重大影响。
05 四大难题,摆在眼前
王腾的离开给雷军和小米留下四个棘手问题。
首当其冲的是接班人真空。王腾一直被视为Redmi品牌的灵魂人物,他的离开让这个品牌的管理出现空缺。短期内很难找到合适人选接替他的工作。
第二是品牌延续性难题。王腾在Redmi品牌高端化进程中起到关键作用,新的管理者能否延续他的战略思路,保持品牌发展势头,是个很大的未知数。
第三是信任裂痕。雷军一直很看重人才培养,王腾事件让他对现有培养模式产生怀疑。如何在给予员工足够信任的同时加强风险管控,需要重新找到平衡点。
第四是合规重构。王腾的违规行为暴露了小米在内控体系方面的漏洞。公司需要建立更严密的监管机制,防止类似事件再次发生。
雷军现在的局面确实尴尬。一方面他失去了得力干将,另一方面也要反思自己的管理方式。过度信任有时候也会成为风险。
06 内部震动,深刻反思
王腾被辞退的消息在小米内部引起巨大震动。许多员工觉得不可思议,毕竟王腾在公司的地位和贡献有目共睹。但事实就是事实,违规就是违规,没有人可以例外。
小米开始重新审视公司的文化建设和制度执行。过去大家认为只要业绩好,其他问题都不算大问题。但现在看来,价值观问题可能比业绩问题更严重。
公司加强对员工的合规培训,特别是对那些掌握核心信息的管理层。信息安全的重要性被提到前所未有的高度。每个人都要签署更严格的保密协议,违规的代价也更加严厉。
雷军也开始调整自己的管理风格。他意识到给予员工充分信任的同时,也要建立有效的监督机制。“信任但验证”成为新的管理原则。
王腾的垮台给整个科技圈敲响了警钟。
能力强不代表可以无视规则,业绩好也不能成为违规的挡箭牌。刘强东的“铁锈员工”理论在这个案例中得到了验证。
雷军面临的四大难题,不仅是小米的挑战,也是所有快速发展企业都需要思考的问题。如何在激励创新的同时保证合规,是一道必须答好的考题。信任与监督,如同鸟之两翼,缺一不可,这才是企业长远发展的根本。
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