二七万象城:十年老商场的“逆生长”密码,如何让年轻人“走不动道”?

二七万象城通过打造明星快闪、宠物友好空间和多元潮流业态,成功转型为吸引年轻人的“潮趣生活引力场”。

在商业地产界,总有一个令人困扰的“十年魔咒”——当一个商业体运营超过十年,往往难逃“中年危机”:年轻人觉得不够潮而不愿来,老顾客因体验单一逐渐流失。但在郑州二七商圈,运营已十一年的二七万象城却打破了这一魔咒,实现了令人瞩目的“逆生长”。 这个老项目不仅没有显露出疲态,反而越活越年轻,成为郑州乃至华中地区颇具影响力的“潮趣生活引力场”。它究竟是如何做到的?

情感共振:用粉丝经济打破客群断层

“商场不再是单纯的购物场所,而是成为年轻人社交生活的一部分。”二七万象城的运营团队深谙此道。他们敏锐地捕捉到,当下年轻人追求的不是简单的买卖关系,而是情感共鸣和身份认同。 去年8月与今年8月,林俊杰主理的「Miracle Coffee小奇迹咖啡」快闪店两度登陆二七万象城,每次都引发现象级排队;今年6月华晨宇火星演唱会期间,「卡西莫多的礼物」快闪店更是将“IP引流+品牌承接”玩出了新高度。 但这些快闪活动远不止是简单的“明星效应”。二七万象城的运营团队打造了全动线应援氛围:从外广场的“火星美食”市集,到L1主中庭的快闪店,再到次中庭的打卡装置,粉丝每一步都能感受到被应援包围的归属感。 更值得称道的是其精准的流量转化策略。团队提前联动83家场内商户,为“火星人”定制专属套餐与折扣,还针对客群特征推出各类福利活动。甚至借力项目临近火车站的区位优势,联动后援会预定大巴接送粉丝——这一贴心举措,让10家参与店铺在夜宵时段就创造超30万元业绩增量。 这场精心策划的应援活动,最终带动整体销售超200万元,将IP热度精准转变为商业价值。截至今年9月,二七万象城已落地2场顶流明星快闪、10场大型粉丝圈层活动和超50场中小型生日会,吸引客流超80万人次,带动销售超500万元。

空间革命:让商业空间成为“舒服的日常”

走在二七万象城内,你会发现这里与传统商场的不同。那些冰冷的施工围挡被创意设计取代,不起眼的角落变成了休憩区,固定的打卡点让顾客随时都能拍出朋友圈大片。这些“反套路”设计,正是二七万象城营造“松弛感”的秘诀。 “我们想要打造的,是一个让年轻人感到舒服的空间。”运营团队表示,“潮趣生活的引力不能只靠新鲜感,更要靠舒服的场景留住人。” 宠物友好的理念在这里得到充分体现。作为郑州首家宠物友好商场,二七万象城提供免费的宠物推车、宠物专属电梯等设施。今年8月,260㎡沉浸式“喵托邦”超能猫空间亮相L1主中庭,成为连接人、宠物与艺术的多维治愈空间。 就连闲置空间也被巧妙利用。商场把空铺变成“临时文化站”,承接国家地理等优质资源。近期举办的中国国家地理影像展,把极地冰川、热带雨林“搬进”商场,让家长和孩子在购物之余感受自然之美。 这种空间运营思维,让二七万象城成功转型为服务生活的平台,而不仅仅是消费场所。和朋友拍打卡照、去撸猫、感受科学与艺术——这些日常场景让“潮趣生活引力场”从概念落地为可感知的体验。

业态焕新:用品质内容留住人心

面对流量转化这个行业难题,二七万象城没有陷入网红品牌堆砌的误区。运营团队精准把握当代年轻人的消费心理:他们爱潮流但反感廉价感,追新鲜但更重品质。 2025年的品牌调整始终围绕“品质年轻化”展开。在零售端,本土潮流女装「AIMEEWQ 小怪兽」以“街头潮酷+本土文化印花”打破同质化;在餐饮端,朝鲜族自助烤肉「名家大作」主打民族特色,创意小火锅「龍歌」适配年轻社交场景。 就连生活服务类品牌也暗藏巧思:实木家具「源氏木语」满足年轻家庭对颜值、品质与实用的多重需求;泰式按摩SPA「吾雾里」填补了年轻人放松疗愈的业态空白。 这些新引进品牌均属于热门赛道,但都选择了高性价比、高品质的细分定位,精准匹配有层次追求的年轻客群。与此同时,商场还对珠宝区进行改造,将分散的珠宝品牌集中,优化购物动线,为其他业态调整腾出空间。

社群运营:用持续创新保持新鲜感

潮趣生活不是一次性打卡,而是要靠持续的活动创造相聚的理由。二七万象城采用“大活动造热度+小活动固黏性”的模式,为客群提供常来常新的理由。 今年4月举办的美好面包节,成为郑州“面包脑袋”的狂欢盛宴。商场联动数十家烘焙品牌,在1号门外广场打造沉浸式面包市集。年轻人带着“集章式打卡”的热情,在美食与互动中找到同好社群的归属感。 即将在“十一”期间举办的郑州首届甜品节,更是提前引爆期待。超过60家品牌从创意顶流到非遗老字号全覆盖,通过“提前剧透品牌阵容”“打卡攻略种草”在社交平台持续发酵,成为国庆期间郑州年轻人citywalk的热门选择。 除了大型活动,日常的“小惊喜”更是留住人心的关键。不定期的粉丝应援交流会、萌宠走秀、创意市集、假日派对等活动,让商场始终保持新鲜感。

未来展望:一二期联动打造更完整生态

二七万象城的“潮趣生活”图景还将继续扩展。据悉,项目二期将于明年开业,届时将通过一、二期联动,从品牌、活动与空间三大维度深化“潮趣生活引力场”定位。 这一布局将进一步完善万象生活在郑州“一城双万象”的战略。两大项目相互赋能、互补共生,既能全面覆盖郑州不同客群的生活消费需求,也能形成合力为区域商业注入新活力。 在消费市场快速变革的今天,二七万象城用十一年时间证明:商场的生命周期不由开业年限决定,而是取决于对“人”的需求洞察深度和对生活场景的营造能力。这个老项目的“逆生长”故事,为整个行业提供了宝贵的“万象生活样本”。 随着五月天官方快闪店即将在10月入驻,二七万象城又将迎来新一波热潮。这个曾经的“老商场”,正在用持续的创新力证明:年龄从来不是问题,心态和行动力才是关键。在商业的世界里,只要始终与消费者同频共振,就能永葆青春。


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