舆论风波之下，始祖鸟门店依然客流如织，8000元冲锋衣的消费群体对品质的忠诚远超舆论影响。
2025年9月22日，始祖鸟“烟花秀”争议持续发酵的第二天，记者实地探访发现，这个高端户外品牌的线下门店依然客流不断。货架间穿梭的消费者和不时响起的收银提示声，勾勒出一幅与网络舆论截然不同的消费图景。
“有会员来店里问过，我们特别理解大家的心情。”一位店员坦诚面对询问，却也不无自信地表示：“从实际经营来看，门店生意并未受到明显影响。”
01 价格壁垒与消费忠诚
始祖鸟的硬壳冲锋衣均价在5000元至8000元之间，这个价格足以让大多数人望而却步。然而在门店里，这些高价商品依然有着稳定的消费群体。
记者注意到，尽管是工作日午后，店内仍有不少顾客在仔细挑选。他们仔细检查着每件衣服的缝线、拉链和功能性设计，显然都是对品牌有深入了解的熟客。
当被问及是否有折扣活动时，工作人员的回答干脆利落：“从来没有折扣，购买的积分可以兑换清洗券。”这种毫不妥协的价格策略，反而强化了品牌的高端定位。
在消费分级日益明显的今天，始祖鸟似乎已经找到了自己的精准客群——那些对价格不敏感，但对品质和品牌认同有极高要求的人群。
02 退换货背后的品牌底气
周末确实出现了少量消费者退货现象，但店员表示这都是正常流程：“只要符合‘购买一个月内、不影响二次销售’的条件，我们都会按规定办理无理由退换货。”
这种淡定的态度背后，是品牌对产品质量和消费群体的自信。在高端户外用品领域，始祖鸟已经建立起难以撼动的地位。
甚至在同一商场内，尽管同属一个集团的萨洛蒙、威尔胜与始祖鸟并肩而立，后者在店铺规模与客流量上仍然明显领先。这种品牌号召力，不是一朝一夕能够建立，也不会因单一事件而轻易瓦解。
03 奥莱店的折扣真相
与此同时，第一财经记者探访了位于上海市青浦区的百联奥特莱斯始祖鸟门店。二层楼的店内，不少顾客正在试穿或询问各种品类，其中男性顾客多于女性。
销售人员透露，本周末的客流与之前的周末差别不大：“目前没有看出受到‘烟花秀’事件的明显影响。”门店的不同商品折扣在7-9折左右，但没有接到公司进一步打折的通知。
在记者观察的半小时内，实际支付的只有两单。这可能表明，尽管客流量保持稳定，但消费者的购买决策确实变得更加谨慎。
不过，奥莱店本身的折扣性质与正价店有所不同。这里的顾客更多是价格敏感型消费者，他们对品牌的忠诚度可能不如正价店顾客那样坚定不移。
04 数据背后的中国市场
数字最能说明问题。2024年，亚玛芬在大中华区的营收为12.98亿美元，虽然低于美洲地区的18.59亿美元，但这一趋势在2025年发生了逆转。
根据最新二季报，大中华区一跃成为亚玛芬的第一大市场，营收同比增长42%至4.10亿美元；美洲地区营收同比增长6%至3.95亿美元。
有知情人士透露，始祖鸟的全年营收早已超过100亿，而且在美国、欧洲、日本等市场，很多始祖鸟的店里也是中国人在消费。
这些数据揭示了一个有趣的现象：中国消费者不仅是始祖鸟在国内市场的主力军，更是其在全球市场的重要支撑。这种跨境的品牌忠诚，让始祖鸟在中国消费者心中有了特殊地位。
05 烟花秀争议与品牌韧性
9月21日，官方平台“云端珠峰”发布情况通报：日喀则市委、市政府高度重视烟花秀事件，已成立调查组第一时间赶赴现场核查，后续将根据核查结果依法依规处理。
这场由始祖鸟联手艺术家蔡国强在喜马拉雅山脉燃放艺术烟花引发的争议，在社交媒体上持续发酵。但从线下门店的反应来看，舆论风波对实际销售的影响可能被高估了。
这种现象不禁让人思考：高端品牌的抗风险能力是否远超我们想象？当品牌价值已经深入人心，甚至成为某种身份象征时，短期舆论风波是否真的能够动摇其根基？
从某种意义上说，始祖鸟已经超越了普通户外用品的范畴，成为一种生活方式和文化符号的象征。这种深层的品牌认同，不是一次争议事件就能够轻易瓦解的。
离开始祖鸟门店时，记者注意到一位年轻顾客正在试穿一件标价7600元的限量版冲锋衣。他对同伴说：“不管别人怎么说，产品的品质和设计才是最重要的。”
这句话或许道破了高端消费的真相：对于真正认同品牌价值的消费者来说，产品本身的价值远胜过暂时的舆论风波。在消费分级日益明显的当下，始祖鸟似乎已经找到了自己的生存之道——牢牢抓住那些对品质不懈追求的核心用户。
而这场烟花秀争议，最终可能只是品牌长河中的一朵小小浪花。
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